Mediation und Klärungshilfe -Beispiele:
|
|
1. Beispiel - Zwei geschäftsführende Inhaber: In einem Unternehmen der IT-Branche ist in letzter Zeit die Zusammenarbeit zwischen einem der Gesellschafter und einem führenden Mitarbeiter immer schwieriger geworden - die Kommunikation läuft nur noch über den anderen Mit- Gesellschafter im Sinne von "Sag ihm mal, er soll...!". Der Konflikt bedroht eskalierend die gesamte Firma.
Im Klärungsprozess einer ungestörten "Aussprache" der Beteiligten wird schon deutlich, wo auf sachlicher und persönlicher Ebene die Ursachen und Auslöser für die aktuelle Schieflage sind. Allein schon die gemeinsame Sicht darauf erhöht das Verständnis für Situation und Lage des jeweils anderen. Auf dieser Basis ist die Verabredung eines zukünftigen konstruktiven Miteinanders nur noch ein kleiner Schritt.
|